FAQ

В: Делаю ставку на аукционе, перекидывает на пополнение счета
О: Укажите стоимость услуги и плюс ваша ставка.

В: Можно ли забронировать место через вас лично?
О: Нет, к сожалению нельзя.

В: Как добавить сервер в личный кабинет, если сервер уже присутствует в базе?
О: Зайдите на страницу сервера, например http://masterserver.online/servers/xx.xx.xx.xx:27015/info/, и нажмите на ссылку "Владелец: System (Это Вы?)".

В: Могу ли я передать услуги на другой сервер?
О: Да, пишите нам на почту.

В: Можно ли передавать услуги между пользователями мониторинга?
О: Да, пишите нам на почту.

В: Осуществляется ли возврат средств?
О: Нет, возврат средств на кошелек не осуществляется.

В: Где раздаются ваши сборки?
О: Наши сборки CS 1.6 качают в основном с сайта: https://counter-strike.com.ua/

В: Какие у вас стандартные ники игроков?
О: masterserver.online | Player

В: Все ли сервера мониторинга попадают в МастерСервер?
О: Нет. В Мастерсервер попадают только сервера, которые заказали любую платную услугу, кроме одного "Выделение цветом".

В: Я пополнял баланс, оплатил счет, но деньги так и не пришли! Что делать?
О: Если в течение суток, вы так и не дождались своих денег, то напишите по контактам указанным здесь. Во время обращение обязательно укажите номер счета.

В: Я заказал услугу, но через некоторое время она пропала, до окончания срока. Что делать?
О: Первым делом, нужно проверить Банлист. Если сервер попал туда то деньги не возвращаются. Вы проверили, и вашего сервера нету в Банлисте, тогда напишите в поддержку, и мы постараемся решить данный вопрос в кротчайшие сроки.

В: Какие хешы фалов?
О: Файл: /config/rev_MasterServers.vdf 40DA20A37CB5CF1B586F673DB0D505F5

 

ПРАВИЛА МОНИТОРИНГА

Данные правила вступают в силу после добавления сервера в мониторинг, независимо от того читали ли вы их или нет.

Серверам запрещено:

  1. Запрещено загружать игрокам файлы dll, исполняемые файлы и им подобные.
  2. Запрещено прописывать авто-connect в конфигах игроков.
  3. Запрещено изменять бинды стандартных клавиш.
  4. Запрещено изменять/подменять файлы формата .vdf, .cfg, .res
  5. Запрещено устанавливать любые плагины для редиректа
  6. Запрещено использование плагинов amx_destroy, amx_sysbizz и других подобных
  7. Запрещено изменять настройки gamemenu​

Команды разрешенные к изменению в конфиге игрока:

rate 25000
cl_updaterate 101
cl_cmdrate 101

Общие правила:

  1. Запрещено накручивать голоса за сервер
  2. Возврат средств не осуществляется
  3. Любое нарушение правил мониторинга карается блокировкой и удалением услуги
  4. Любая попытка обмануть администрацию мониторинга карается блокировкой
  5. Разбан возможен после полного устранения причины блокировки
  6. Администрация в любой момент может изменить данные правила, без предупреждения пользователей